Favor leia atentamente antes de concordar com os Termos de Uso.
Todos os produtos vendidos pela Biotopos, são idoneos, e tem garantia. Garantimos a qualidade de todos os nossos produtos e serviços.
Nossos produtos são testados antes de serem enviados, trocas são feitas após constatação que os produtos apresentaram defeitos de fabricação dos mesmos, danos de 3º (raios, queda de tensão, má utilização) não terão direitos a trocas, para que ocorra a troca exigimos fotos dos produtos e consequentemente devolução do produto para troca e no caso de produtos eletro eletronicos fotos da instalação dos mesmos. Não nos responsabilizamos por trocas referente à tamanho ou cores, nossos produtos tem descrição detalhada para que não haja enganos, neste caso os custos deverão ser arcados pelo comprador.
As entregas em mãos são feitas em horário comercial no endereço: Rua Emilia Marengo, 1228 - Vila Gomes Cardim - São Paulo - SP, as entregas em mãos devem ter pedido registrado e hora e local combinados préviamente.
Recomendamos o uso de filtro de linha ou estabilizadores, no caso de lâmpadas para que evitem sobrecarga de energia, pois no país há muita oscilação de energia e se não for bem protegida há a chance de prejudicar o produto.
Se houver o caso de retorno da encomenda, seja por endereço indicado errado, por não retirada onde o correio estipula ou por não encontrar o proprietário, o reenvio ficará por conta do comprador.
No caso de pagamentos em depósito bancário pedimos que enviem o comprovante de depósito para o email: [email protected], assim podemos agilizar o pedido.
Os preços da Loja Virtual e Loja Física poderão ter diferença nos valores.
Muito Obrigada e agradecemos a preferência em comprar conosco.
Equipe Biotopos.